通識教育科採納議題探究模式，並且以該模式為選擇課程內容和教學法的取向。通識教育科的學與教，以探究一系列經常出現的當代議題為中心。教師應幫助學生理解這些議題的多變、複雜和具爭議性的本質。在探究議題的過程中，學生可引入自己的個人經驗，並接觸一手資料。學生應學習從多角度審視議題和資料以及評鑑不同的觀點。

下表說明本科在進行議題探究時涉及的不同過程以及這些過程怎樣有助培養學生的多角度思維能力。學習者不單能從不同界別人士的背景和價值觀，明辨他們所持的「主觀」看法及意見；他們也會細心地評鑑和詮釋「客觀」的資料和知識。在構建對議題的概念時，學習者需要考慮正、反面論據的重要性，並留意所選立場的限制和其他可能的選擇。

下表的三個部分，在探究過程中並非互不相關，也不是直線演進的步驟，而是互相交織和彼此回饋的。當學習者搜集更多與議題有關的資料時，新的矛盾和爭議便會出現；當學習者嘗試處理不同衝突時，可能需要更多資料，新的概念可能會因此出現；當學習者反思學習過程和評估探究的結果時，新的議題和問題可能會?生，因而需要搜集和分析更多資料。因此，經歷了整個探究過程後，學習者產生的問題可能比答案還多；不過，對有關議題的理解，也更為豐富和深入。